广州IT外包温馨提醒大家警惕二手贩卖商
2017-9-24 1:14:05 点击:
首先,你卖出的物品一定要留下至少一组完整清晰的照片、视频,资料一定要能看清楚物品瑕疵,配件以及包装信息等。
其次,最好把从装箱到寄出的整个过程以线性视频的形式记录下来,如果涉及到报警或是闲鱼官方处理的话有充足的证据证明你的清白。
不要怕麻烦、怕等,不能给无良买家以宽容
无论是专业的二手贩子还是无良的普通买家,货物到手后继续纠缠砍价无非就是想获得更多的金钱利益,对于卖家来说,既然货物已经卖出去了,不要为了让买家尽早收货而做出让步同意退款,这样会助长无良买家的嚣张气焰。
应对这种买家除了等待之外,在无法寻求平台帮助时,最正确的做法是私下沟通时先同意买家要求,引导买家申请退款,然后拒绝退款申请,等待申请客服介入,利用充足的证据保证自己的利益。虽然这个过程更麻烦,但等待的时间更短,而且对买家的伤害比一条差评更高(因为会有一条退款申请记录)。
警惕无良买家!血泪教训教你避免二手贩子
另外,在交易结束后一定要给这种买家一个差评(不过闲鱼竟然没有直接的差评功能,只有不赏好评!),说清楚交易过程遇到的问题,买家评论里歪曲事实的话,要有理有据的反驳,我这次遇到的买家还会在我其它的宝贝下面抹黑我,如果你也不幸遇到了,一定不要怕麻烦。虽然可能没用,但至少会影响一部分人,毕竟这个世界,造假比证伪容易得多。
给闲鱼的三点建议
给闲鱼的建议其实也很简单:
1、增加人工客服通道,让买卖双方都更好地维权;
2、根据实际情况做出反应,对买家或卖家的违规行为进行降权或是“禁言”等操作;
3、完善闲鱼用户的公开信息展示,让买卖双方可以更好地评估对方是否可靠,从而帮助实现交易。
其实在整个交易过程中,最令我郁闷的一点是我无法与闲鱼客服取得直接联系,广州IT外包 www.pc626.com手机窗口上只有自动回复的客服,拨打淘宝的电话也是无疾而终。
警惕无良买家!血泪教训教你避免二手贩子
而买家的这种行为似乎对阿里的信用体系没有太大影响,如此频繁的退货都不会引起信用分数的变动吗?截止目前,这位买家的评论里面终于又多了一个差评。
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