很多的朋友经常问据广州IT外包 www.pc626.com，电脑上不了网，怎么判断哪里出问题了吗？这个在实际弱电项目中经常会遇到，做弱电需要掌握电脑知识还是挺多的。


那么在这里我们就一起来了解一下如何判断网络故障出现在哪里。需要用到ping命令，Ping命令其实是一个非常好的网络故障诊断工具，这个其实之前是有讲到过。


第一步，ping 127.0.0.1
在电脑里，打开“运行”---输入”cmd“
结果显示：
ping 127.0.0.1  能通，看到丢失=0，说明没有丢包，这就可以判断你电脑的TCP/IP协议栈没有问题。
第二步，ping 自己电脑的IP地址。
先查看一下，自己电脑的IP地址是多少？
查看方法：使用ipconfig  命令查看。


这里举例我的电脑IP为192.168.0.102.


这时就开始ping这个地址检查。  ping 192.168.0.102


结果显示：
能ping通，丢失=0，说明你电脑的网卡驱动这些都没问题。
如果不通，那么建议你检查网卡驱动是不是出问题了，不会检查的话，教你一个小白的方法，就是安装驱动精灵，进行检测安装。


第三步，ping 网关
网关地址，如果是家里的路由器，一般都是192.168.1.1或192.168.1.254。不确定的话，也可以用命令查看。


这里，我的电脑的默认网关是192.168.0.1


接下来，我们就来ping一下，这个网关。ping 192.168.0.1


结果显示：
能ping通过，那说明：电脑到网关（也就是家里的无线路由器，这段是没有问题的，说明你电脑的数据包，能正常到达路由器了。


如果不能ping通，说明你电脑到网关（无线路由器），出问题了。  
建议检查：是不是网线没接好？ 是不是网线坏了？ 是不是路由器的网口有问题了？ 是不是路由器已经关机了？


第四步，ping 网址
这一步，是来检查DNS是否有问题。没问题，就能打开网页。
这里举例百度网址，www.baidu.com


结果显示：
能ping通，说明DNS没问题，这是你去打开网页，就可以正常上网，浏览网页了。


如果不通，那么说明你DNS地址有问题，这时你打开网页，是出现这样子的：


那么建议你修改一下DNS地址。
有人又问:可是我不会修改DNS地址怎么办？
没事，修改dns的方法有很多，最直接的方法是360修改。如下：

用360修复一下，360会自动帮你选择最优的DNS地址。

当然， 如果你还是不能解决问题，那么你可以致电广州IT外包 www.pc626.com寻求网络工程师的协助。